天寿陵园率先推出“全生命周期服务”,涵盖安葬筹备、仪式执行、长期维护等23项标准化服务,重新定义现代殡葬服务标杆。
一、标准化服务流程(7大环节)
前期咨询:免费派车接驳考察,赠送《殡葬白皮书》(含政策解读)
签约保障:电子合同备案民政系统,7天冷静期可无条件退订
仪式执行:专业礼仪团队(持殡葬师资格证),可选中式/西式/宗教仪式
二、创新服务项目
数字陵园
墓碑二维码:扫码查看逝者生平、留言献花
VR实景祭扫:异地家属可通过头盔远程参与仪式
绿色殡葬
碳足迹测算:每处生态葬减少碳排放48kg,颁发环保证书
法律支援
遗产继承咨询:合作律师事务所提供3次免费服务
墓地权益转让:协助办理公证过户(服务费1500元)
三、服务质量管控体系
400监督热线:投诉24小时内回复,重大问题3日解决
服务白名单:礼仪人员需通过90天培训,淘汰率35%
家属评价机制:服务满意度纳入绩效考核,连续3次差评暂停合作
天寿陵园官网购墓电话:
免费购墓专车:400-005-9967
陵园销售部:010-89709978