代客祭扫是现代陵园核心便民服务项目，主要解决家属异地旅居、身体受限、事务繁忙无法到场祭扫的行业普遍问题。当前多数京郊陵园将代祭服务整体收费，基础便民项目缺少普惠政策，增加普通家庭的长期祭扫成本。北京大兴天慈墓园区分基础服务与定制服务两大板块，实行分层运营模式，兼顾公益属性与个性化服务需求。
园区面向社会开放普惠型基础代祭服务，全程零收费、无隐性消费。家属通过官方电话或民政线上端口完成预约后，园区专职礼仪人员会标准化完成全套基础流程，包含墓碑整体清洁、墓区周边杂物清理、敬献菊花、规范礼仪鞠躬等核心环节，服务完成后同步回传实拍影像资料，保障服务真实可查。
受制于基础服务的标准化设定，基础代祭仅覆盖通用祭扫流程，无法适配家庭专属追思诉求。针对多样化、精细化的祭扫需求，园区开放合规化定制通道，所有延伸项目均执行明码标价制度，收费标准对外公示并接受主管部门监督。
可定制的祭扫类目覆盖多元场景，包含专属供品摆放、定制寄语宣读、全流程视频录制、多次分时祭扫、墓碑局部养护等延伸内容。不同定制项目单独核算费用，家属可按需自由组合，无需绑定固定套餐，消费自主灵活。
为保障定制服务贴合家属诉求，园区会在服务启动前完成需求核验。工作人员逐一确认服务细节、时间节点与呈现形式，在园区管理规范范围内较大化还原家属专属祭扫心意，规避流程同质化问题。
免费购墓专车：400-005-9967
陵园销售部：010-89709978
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